服務(wù)介紹
聯(lián)合匯通貨運(yùn)香港郵政小包(又稱香港小包、香港郵政國(guó)際航空小包),是香港郵政針對(duì)小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品,又稱“易網(wǎng)郵”。其前身為“大量投寄掛號(hào)空郵服務(wù)”,是聯(lián)合匯通貨運(yùn)為電子商務(wù)賣(mài)家提供的又一個(gè)國(guó)際郵寄方案。香港郵政小包包含掛號(hào)和平郵兩種服務(wù)產(chǎn)品,特別適合網(wǎng)上賣(mài)家郵寄重量輕,體積較小的物品。目前大陸的eBay和ALIEXPRESS賣(mài)家很多選擇通過(guò)香港郵政小包發(fā)貨。
附:香港郵政官方網(wǎng)址:www.hongkongpost.com
http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml通用信息跟蹤網(wǎng)址;
優(yōu)勢(shì)
1.價(jià)格實(shí)惠。相對(duì)于其它運(yùn)輸方式 (如EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等) 來(lái)說(shuō),國(guó)際小包服務(wù)有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2.速遞快,丟包率低。直接送往香港郵政機(jī)場(chǎng)空郵中心,而無(wú)須經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn),節(jié)約了派送時(shí)間,同時(shí)也降低了丟包率。香港郵政小包的離岸處理時(shí)間只需要1-3天,遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于中國(guó)郵政掛號(hào)小包的2-7天;
3.方便。聯(lián)合匯通貨運(yùn)香港郵政小包可以將產(chǎn)品送達(dá)全球幾乎任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的客戶手中,只要有郵局的地方都可以送達(dá),大大擴(kuò)展了外貿(mào)賣(mài)家的市場(chǎng)空間;
4.計(jì)費(fèi)方式全球統(tǒng)一,不計(jì)首重和續(xù)重,大大簡(jiǎn)化了運(yùn)費(fèi)核算與成本控制;
5.安全?捎诰W(wǎng)上查詢投寄記錄、追查郵件的郵寄情況及郵件的賠償。派送時(shí)要求收件人簽收確認(rèn),安全更有保障。
價(jià)格資費(fèi)
平郵:85RMB/KG+2RMB/件
掛號(hào):105RMB/KG+2RMB/件+13RMB/件
例如:120克的郵件,運(yùn)費(fèi)計(jì)算如下:
平郵:120/1000*85+2=12.2;掛號(hào):120/1000*105+2+13=27.6
關(guān)稅、清關(guān)費(fèi)用
香港郵政小包出關(guān)不會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅或清關(guān)費(fèi)用,但在目的地國(guó)家進(jìn)口時(shí)有可能產(chǎn)生進(jìn)口關(guān)稅,具體根據(jù)每個(gè)國(guó)家海關(guān)稅法的規(guī)定各有不同,下面列舉一些目的地國(guó)家稅率表,以及申報(bào)價(jià)值的最高免稅額度:
參考時(shí)效
香港小包參考遞送時(shí)間一般為5~ 14天(從香港郵局收到包裹后開(kāi)始計(jì)算),若遇到假期,掛號(hào)信需延長(zhǎng)2個(gè)工作日,由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的地方郵政與海關(guān)處理的時(shí)間長(zhǎng)短不一,特別是非洲一些不發(fā)達(dá)國(guó)家,包裹投遞時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些。
重量限制:
小郵包限重2KG,印刷品限重5KG,失明人士刊物限重7KG;
體積限制:
非圓筒貨物:長(zhǎng)+寬+高≤90CM,單邊長(zhǎng)度≤60CM,長(zhǎng)度≥14CM,寬度≥9CM;
圓筒形貨物:直徑的兩倍+長(zhǎng)度≤104CM,單邊長(zhǎng)度≤90CM ,直徑的兩倍+長(zhǎng)度≥17CM,長(zhǎng)度≥10CM
包裝要求:
1,每件應(yīng)由寄件人填寫(xiě)一枚CN22報(bào)關(guān)簽條,粘貼在小包封面的背面。品名申報(bào)欄不能僅僅以GIFT,SAMPLE等籠統(tǒng)的名稱作為品名;
2,填寫(xiě)報(bào)關(guān)單時(shí)要使用英文、法文或寄達(dá)國(guó)通曉文字,并將小包內(nèi)每件物品的名稱、價(jià)值和凈重(精確到克)詳細(xì)、具體地填寫(xiě)在指定位置;
3,與價(jià)值有關(guān)的欄目應(yīng)標(biāo)明幣種,建議用美元USD報(bào)價(jià);
4,右下角簽名及填寫(xiě)交寄日期;
5,特許賬號(hào),平郵和掛號(hào)特許賬號(hào)不同,必須清楚地分開(kāi),如果貼錯(cuò)賬號(hào),將被視為郵費(fèi)不足,郵包被退回;
6,包裝要完好,不要易破損,在包裝袋外側(cè)除地址標(biāo)簽外,盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)。對(duì)于易碎品,最好外包裝上貼有易碎品的標(biāo)志,在郵包正面的中間位置貼上地址標(biāo)簽。
限制物品
根據(jù)國(guó)際航空條款規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物,比如品、粉末、液體、易燃易爆物品等危險(xiǎn)品以及煙酒、現(xiàn)金及有價(jià)證券、侵權(quán)產(chǎn)品等。具體請(qǐng)查閱鏈接:http://www.hongkongpost.com/chi/publications/guide/content/6.3.pdf
操作說(shuō)明
1,批量上傳文件或是單個(gè)錄入訂單都必須清楚地填寫(xiě)或選擇正確的貨運(yùn)代號(hào),否則系統(tǒng)將提示“無(wú)法識(shí)別貨運(yùn)方式”;
2,香港郵政小包平郵,客戶可以不上傳到聯(lián)合匯通貨運(yùn)系統(tǒng),直接用客戶自己行制作的地址標(biāo)簽即可;
3,掛號(hào)郵件信息客戶必須上傳至聯(lián)合匯通貨運(yùn)系統(tǒng)。有兩種處理方式:一種是上傳時(shí),將跟蹤號(hào)作為客戶訂單號(hào)上傳至聯(lián)合匯通貨運(yùn)系統(tǒng),客戶將自行制作的地址標(biāo)簽貼在郵包上;第二種是上傳訂單信息,并從聯(lián)合匯通貨運(yùn)系統(tǒng)中打印聯(lián)合匯通貨運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)格式的地址標(biāo)簽貼于郵包上;
4,物品描述,申報(bào)品名時(shí)需要填寫(xiě)實(shí)際品名和數(shù)量(沒(méi)有詳細(xì)的品名,郵局不接受查詢),不接受禮物或樣品申報(bào);
5,申報(bào)價(jià)值,客戶可以自己決定填寫(xiě)的金額,建議按貨物的實(shí)際申報(bào)價(jià)值申報(bào),以免產(chǎn)生罰金和賠償糾紛;
6,收件人地址,香港郵政小包可以使用PO BOX郵箱地址,也可以郵寄到APO等戰(zhàn)地郵局的地址(但是發(fā)出后郵局不接受查詢),填寫(xiě)以上資料必須用英文填寫(xiě)。請(qǐng)注意,APO/FPO地址,選擇國(guó)家時(shí)仍然是美國(guó)。
賠償、保險(xiǎn)
1,平郵如丟失將不能獲得賠償;如意大利,尼日利亞等國(guó),郵包丟包率極高,請(qǐng)最好選用掛號(hào)或快遞方式;
2,具體根據(jù)申報(bào)價(jià)值來(lái)賠償,但最高不超過(guò)320HKD,并退還郵費(fèi),但掛號(hào)費(fèi)不予退還;
3,香港郵政小包暫不提供保險(xiǎn)服務(wù)。
退件服務(wù)
1,退件收費(fèi):50RMB/KG
2,退件周期:一周或半月,視退件量而定;
3,退件處理:退件會(huì)先退回香港,最后由香港進(jìn)口回深圳總部。退件處理組將按客戶ID分檢退件,優(yōu)先處理的是可識(shí)別客戶的退件;當(dāng)無(wú)法識(shí)別客戶ID時(shí),退件組將逐一登記郵包信息,發(fā)給客服部,由客服人員群發(fā)郵件,并且在網(wǎng)站上公布出來(lái),讓客戶來(lái)認(rèn)領(lǐng)郵包;
注:當(dāng)收件人未通知客戶,直接將郵包退回時(shí),從包裝上極有可能無(wú)法識(shí)別客戶ID,避免出現(xiàn)此問(wèn)題的方法是客人在打包時(shí)即放入紙條,寫(xiě)明要求客戶直接退回客人中國(guó)的地址,這樣就不會(huì)產(chǎn)生退件費(fèi)用了。
4,聯(lián)合匯通貨運(yùn)系統(tǒng)默認(rèn)的香港郵政小包回郵地址為聯(lián)合匯通貨運(yùn)公司在香港郵政的PO BOX地址;當(dāng)客戶自己有香港公司或是有香港的退貨地址時(shí),郵包地址標(biāo)簽上的回郵地址可以為客人自己指定的香港地址,但客戶需向聯(lián)合匯通貨運(yùn)客服提交申請(qǐng),客服會(huì)在系統(tǒng)中更改此回郵地址。這樣,聯(lián)合匯通貨運(yùn)就不會(huì)收取客戶的退件費(fèi)用了。
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